雙重認證是其中一個可防止網上詐騙的方法，使你能夠更安全的情況下進入網上個人服務。如果你要在網上進行高風險的活動，如網上交易，就必須採用雙重認證。現時，雙重認證需透過用戶名稱和密碼以外的保安工具，如通過手機短訊發出只可使用一次的密碼，每個短訊發出的密碼只能使用一次，並會在短時間內失效。
現時Google的應用程式Google Authenticator，必須透過你的裝置輸入由你所設定的資料，才能登入帳戶。只需使用雙重驗證，您便能利用你所知道的 (密碼) 和你所擁有的 (手機或安全密鑰) 來保護帳戶安全。此程式現時非常普及，並支援大部分登入系統。比起銀行流行的保安編碼器，此雙重認證的方式更為方便，因為只要攜帶流動裝置便可（如手機或平版電腦）。當你需要驗證碼時，系統會為你的帳戶產生專用驗證碼，如果你選擇使用驗證碼，系統會透過短訊、語音通話或我們的流動應用程式，將驗證碼傳送至你的手機。每組驗證碼只能使用一次。
如有興趣，可不妨參考以下關於使用雙重認證登入我們客戶中心的教學：
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